評判や口コミからわかる、eo光のメリット・デメリットまとめ。

「eo光の実際の評判は?」
「eo光のメリット・デメリットは?」

この様なお悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか?

利用を考えている光回線の評判が悪かったら、不安になってしまいますよね。

そこで今回は、eo光について調査し、評判や口コミからわかるメリット・デメリットをまとめました。

eo光について気になる方は、ぜひ参考にしてみてください。

評判や口コミからわかるeo光のデメリット

eo光の評判や口コミからわかる主なデメリットは、以下の4つです。

  • 通信障害が多いという声が多い。
  • サービスエリアが限定されている。
  • キャッシュバックキャンペーンが他社より劣っている。
  • マンションの種類によっては価格が高い。

以下、各デメリットについて解説します。

通信障害が多いという声が多い

eo光の口コミ・評判では、「通信障害が多い」という声が目立ちます。

サービスエリアが限定されている

eo光のサービスエリア

  • 大阪府
  • 京都府
  • 兵庫県
  • 和歌山県
  • 奈良県
  • 滋賀県
  • 福井県の一部

eo光の提供エリアは、関西2~4府県と福井県の一部に限定されています。

キャッシュバックキャンペーンは他社に劣る

eo光のキャッシュバックキャンペーンは、他社に比べ見劣りします。

他社がキャッシュバックを現金振込や電子マネーへのチャージで行っているのに対し、eo光は商品券でのキャッシュバックとなっています。

キャッシュバックキャンペーンが多い光回線をお探しの方にはおすすめできませんが、eo光では工事費の実質無料化や乗り換え時の違約金補償があります。

現在、eo光では他社の違約金を最大6万円キャッシュバックするキャンペーンを実施しており、お得に乗り換えることが可能です。

マンションの種類によっては料金が高くなる

eo光のマンションタイプは、お住まいの建物の配線方式によって月額料金が異なります。

建物の配線方式がVDSL以外の場合、料金が高くなる場合があります。

評判・口コミからわかるeo光のメリット

月額料金が安い

eo光では、最大1年間、月額料金が割引になります。

月額料金は、戸建てが3,280円から、マンションが3,326円からとなっています。

プランにかかわらず、戸建てタイプは一律3,280円なので、ホームタイプの10ギガコースは通常価格のほぼ半額で利用できます。

auスマートフォンセット割

eo光では、auスマートバリューというauのスマホセット割引を適用することができます。

通信速度が早い

eo光は、快適に使えるとユーザーから高い評価を得ています。

手厚いサポート

eo光は、手厚いサポートが評価されています。電話だけでなく、チャットやメール、店舗など、さまざまな窓口を用意しています。

高い顧客満足度

eo光は、顧客満足度の高い光ファイバーサービス事業者です。

顧客満足度の高い通信事業者を選定する「RBB TODAY Broadband Awards 2022」において、eo光は16年連続で最優秀賞を受賞しています。

また、「オリコン顧客満足度®調査 プロバイダー近畿」でも、eo光は7年連続で1位を獲得しています。

まとめ

eo光は、関西の顧客満足度ランキングでずっと1位を獲得している、とても優秀な光回線であることがわかりました。

今後、インターネット回線の契約を考えている方は、この機会に「eo光」を光回線の最有力候補として検討してみてはいかがでしょうか?